ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ & ΑΛΛΑΓΕΣ

Το anastasio.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων και υπηρεσιών μέσω του Διαδικτύου της ελληνικής εταιρείας ANASTASIO YOUNG SP IKE, που εδρεύει στην οδό Ιλισίων 20, Ιλίσια, Αθήνα. Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος της ANASTASIO YOUNG SP IKE,  που βρίσκεται στην διεύθυνση anastasio.gr. Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στην άνω ιστοσελίδα anastasio.gr συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.

1. ΟΡΟΙ

Η ANASTASIO YOUNG SP IKE διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη. Η ANASTASIO YOUNG SP IKE αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρηστές για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσα από την ιστοσελίδα του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν καταλαμβάνει παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη κάνει.

2. ΟΔΗΓΙΕΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής εντός 10 ημερών από την ημερομηνία που την παραλάβατε.

Θα πρέπει το προϊόν να βρίσκεται σε άρτια κατάσταση, όπως το παραλάβατε και να μην έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις (καρτελάκια/barcode).

Η επιστροφή προϊόντων θα γίνεται δεκτή μόνο κατόπιν έγκρισης της εταιρείας.

Επιστροφές χρημάτων δεν γίνονται .

Σας ενημερώνουμε ότι η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημιές η φθορές των προϊόντων μετά τη χρήση τους και δεν υποχρεούται σε καμία περίπτωση αντικατάσταση αυτών.

3. ΑΛΛΑΓΈΣ

• Αλλαγή σε χρώμα ή μέγεθος: τότε η επαναποστολή είναι 7€, (συνολικά για τα μεταφορικά).

Αντικατάσταση ή πρόσθεση νέου είδους: για την επαναποστολή του δέματος καλείστε να αντικαταβάλετε το ποσό των 7€ (μεταφορικά) για όλη την Ελλάδα. Η χρέωση της αντικαταβολής ανέρχεται επιπλέον στα 3,5€ για την νέα σας αγορά.

• Σε περίπτωση δικού μας σφάλματος, τότε τα μεταφορικά επαναποστολής επιβαρύνουν την εταιρία μας.

Κατόπιν παραλαβής και ελέγχου του προϊόντος, θα πραγματοποιείται η αλλαγή / αντικατάσταση εντός 3 εργάσιμων ημερών.

Κάθε επιστροφή γίνεται μέσω courier καλώντας την ΕΛΤΑ Courier ή την ACS courier και μόνο. Καλώντας στο πλησιέστερο κατάστημα της περιοχής σας και γράφοντας αποστολή προς:

ANASTASIO

ΙΛΙΣΙΩΝ 20, ΙΛΙΣΙΑ,15771

ΑΘΗΝΑ

Τ.2107755225

ΑΛΛΑΓΗ / ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΜΕ ΒΟΧ ΝΟW

Η χρέωση της επιστροφής / αλλαγής, με BOX NOW είναι 2.70€.

Πραγματοποιείται κράτηση κατά την επιστροφή των χρημάτων. 

Δωρεάν σε περίπτωση λάθους της εταιρίας. Σε αυτή την περίπτωση επικοινωνήστε με την εταιρία στο info@anastasio.gr ή στο 6944352135 – 2107755225. 

Διαδικασία για το πως γινεται:

Σε περίπτωση που παραλάβατε την παραγγελία σας μέσω BOX NOW και επιθυμείτε να την επιστρέψετε, μπορείτε να ανοίξετε ένα locker με τον δεκαψήφιο αριθμό αποστολής. Ο αριθμός αποστολής υπάρχει στο μήνυμα που λάβατε από την BOX NOW για την παραλαβή της παραγγελίας σας.

Βάζετε το δέμα στην θυρίδα, με όνομα αποστολέα και παραλήπτη και τον ΔΕΚΑΨΗΦΙΟ ΑΡΙΘΜΟ VOUCHER

Και αναγράφεται : ANASTASIO

ΙΛΙΣΙΩΝ 20, ΙΛΙΣΙΑ ΑΘΗΝΑ τκ 15771

κινητό τηλ. 6944352135

και γράφετε επάνω στο δέμα “επιστροφή ή αλλαγή”. Και ΟΠΩΣΔΗΠΟΤΕ με ευανάγνωστα γράμματα και τον ΔΕΚΑΨΗΦΙΟ ΑΡΙΘΜΟ VOUCHER για να γίνει σωστά η παραλαβή της επιστροφής. Και εννοείται το δέμα καλά κλεισμένο, καθώς  και το προϊόν καθαρό και με το καρτελάκι του.